Question 1

Est-ce que Xaarlem prend mon argent aujourd’hui ?

Accepted Answer

Non. Aucun paiement, aucun dépôt, aucune collecte de fonds n’a lieu sur ce site. Le formulaire enregistre uniquement une manifestation d’intérêt.

Question 2

Est-ce que mon compte est ouvert dès l’inscription ?

Accepted Answer

Non. L’inscription vous place sur la liste des personnes qui seront contactées en priorité dès l’ouverture effective des comptes chez la banque partenaire.

Question 3

Qui détient réellement les fonds ?

Accepted Answer

La banque partenaire, titulaire d’une licence bancaire et d’un agrément de correspondance. Xaarlem n’est jamais dépositaire de vos fonds.

Question 4

Quels documents seront demandés ?

Accepted Answer

Au moment de l’ouverture : une pièce d’identité en cours de validité, un justificatif de domicile aux États-Unis, et selon les cas un justificatif d’origine des fonds. Rien n’est demandé à l’étape de la liste d’attente.

Question 5

Faut-il se déplacer à Dakar ?

Accepted Answer

Non. Le parcours est conçu pour être réalisé intégralement à distance depuis l’Amérique du Nord.

Question 6

Puis-je ouvrir un compte pour un proche resté au pays ?

Accepted Answer

C’est l’un des besoins que nous recensons dans le formulaire. Les modalités dépendront du cadre réglementaire validé avec la banque.

Question 7

Combien cela coûtera-t-il ?

Accepted Answer

La grille tarifaire sera publiée avant toute ouverture de compte. Notre engagement : une tarification lisible, sans marge cachée sur le change.

Question 8

Que faites-vous de mes données ?

Accepted Answer

Elles servent exclusivement à vous recontacter et à dimensionner la demande auprès de la banque. Elles ne sont ni vendues, ni cédées. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.

Question 9

Quand les comptes ouvriront-ils ?

Accepted Answer

Dès que le cadre réglementaire et l’intégration technique avec la banque partenaire seront finalisés. Les inscrits sont prévenus les premiers, sur WhatsApp.

Question 10

Xaarlem est-il une banque ?

Accepted Answer

Non. Xaarlem est un prestataire de technologie et de vérification d’identité. Nous n’exerçons aucune activité bancaire réglementée en propre.

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